Μια καλή συγνώμη επικεντρώνεται σε αυτό που έκανες, όχι στην αντίδραση του άλλου. Για παράδειγμα, μπορείς να πεις στο άτομο ότι λυπάσαι για αυτό που έκανες, ακόμα κι αν δεν ήταν επίτηδες. 
  Παραδέξου αυτό που έκανες χωρίς να προσπαθήσεις να το εξηγήσεις ή να δικαιολογηθείς. Δεν χρειάζεται να ζητήσεις συγγνώμη εάν συνεχίσεις με μια δικαιολογία ή εξήγηση για το λόγο που έκανες αυτό που έκανες. 

Εξήγησε ότι ξέρεις ότι  επηρέασες ή πλήγωσες το άλλο άτομο και ότι θα κάνεις το καλύτερο που μπορείς ώστε να μην ξανασυμβεί. Τήρησε την υπόσχεσή σου και σεβάσου τα συναισθήματα του άλλου πριν πεις ή κάνεις κάτι.  

Η συγγνώμη διορθώνει τα πάντα; 
              
 Εξαρτάται από το τι συνέβη και από τη σχέση σου με το συγκεκριμένο άτομο. Μερικές φορές λέγοντας «συγνώμη» διορθώνονται τα πράγματα αμέσως. Άλλες φορές, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να ξεπεράσει κάποιος το θυμό και την αναστάτωσή του. Ίσως χρειαστεί να του δώσεις λίγο χρόνο. Αλλά όταν ζητάς συγγνώμη με ειλικρινή τρόπο, μπορείς να αισθανθείς καλά μόνο και μόνο που προσπάθησες να διορθώσεις τα πράγματα. 
 

              
 Όταν κάποιος μας ζητά συγγνώμη, μπορεί να είμαστε έτοιμοι να συγχωρήσουμε αυτό που συνέβη και να προχωρήσουμε. Ή μπορεί να μην αισθανόμαστε ότι θέλουμε να είμαστε ξανά φιλικοί αμέσως. Εάν κάποιος συνεχίζει να μας πληγώνει και να ζητά συγγνώμη χωρίς να προσπαθεί να αλλάξει, ίσως δε χρειάζεται να βρίσκεται ανάμεσα στους στενούς φίλους μας. 
Όταν συγχωρούμε κάποιον ή αποδεχόμαστε τη συγγνώμη του, δεν σημαίνει ότι είμαστε εντάξει με αυτό που έκανε. Μόνο και μόνο επειδή κάποιος ζητά συγγνώμη δεν σημαίνει ότι πρέπει να είμαστε φίλοι. Μπορούμε να δεχτούμε τη συγγνώμη του αλλά το αν θα συνεχίσουμε να είμαστε φίλοι εξαρτάται από εμάς.